Cambios y devoluciones

Queremos que lo que elegiste te guste de verdad. Si no es así, lo resolvemos.

Cambios

Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para cambiarlo. El producto tiene que estar sin uso, con su embalaje y etiquetas originales. Escribinos a contacto@bruneli.com.ar con el número de pedido y coordinamos.

Arrepentimiento de compra

Si compraste a distancia podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin dar motivos, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Usá el Botón de arrepentimiento y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago una vez que recibimos el producto en las mismas condiciones en que lo enviamos. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.

Por razones de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones de productos de cosmética, perfumería o cuidado personal que hayan sido abiertos o usados, salvo falla de fabricación.

Fallas y garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación (art. 11, Ley 24.240). Si algo llegó dañado o no funciona, avisanos dentro de las 72 horas de recibido con una foto y lo cambiamos o te devolvemos el dinero.